AI 비서가 카드 결제 나선다, 소비자 결제 주도권 경쟁
wsj.com발행
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- 메타의 뮤즈·인스팅트 등 AI 비서, 카드 소유자 대리 구매 가능
- 아마존, 메타 뮤즈의 구매 차단
요약
메타의 뮤즈와 인스팅트 등 개인용 AI 비서가 최근 카드 소지자를 대신해 구매할 수 있게 됐다.
이는 소비자가 직접 거래를 시작하거나 결제 단계에서 ‘구매’를 클릭하지 않는 모델의 가능성을 진전시키고 있다.
AI 에이전트가 구매 능력을 갖추면서 소비자 결제의 주도권을 둘러싼 경쟁이 치열해지고 있다.
스트라이프는 에이전트 기반 상거래의 핵심 역할을 맡고자 하는 반면, JP모건 체이스는 회의적인 입장이다.
아마존은 메타의 뮤즈가 구매하지 못하도록 차단했다.