byul오픈AI, 챗GPT에 기업 관리 도구 도입
blockchain.news발행
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- 오픈AI, 챗GPT 사업체 프로필 관리 및 고객 정보 제공 도구 출시
- 오픈AI, 적격 미국 사업체의 심사·게시 후 고객 응대용 비즈니스 에이전트 생성 허용
요약
오픈AI는 2026년 11월 10일 기업이 프로필을 관리하고 고객에게 정보를 제공할 수 있는 챗GPT 비즈니스 도구를 선보였다.
권한을 부여받은 담당자는 비즈니스 허브를 통해 프로필의 소유권을 주장하고 사업 정보, 서비스 지역, 영업시간, 제공 상품과 서비스를 업데이트할 수 있다.
소매업체는 가격과 구매 가능 여부가 포함된 상품 피드를 업로드할 수 있다.
자격을 갖춘 미국 전자상거래 및 온라인 서비스 기업은 심사와 게시를 거쳐 제공된 정보와 지침을 바탕으로 고객 질문에 답하는 비즈니스 에이전트를 만들 수 있다.
기업은 프로필이 언급된 빈도와 관련 대화의 주제, 노출 영역을 보여주는 발견 주제를 확인할 수 있다.
이용 자격은 지역과 업종에 따라 달라지며 인증이 필요하다.
프로필 소유권을 주장하고 비즈니스 허브를 이용하는 데 광고 계정이나 챗GPT 엔터프라이즈 계약은 필요하지 않다.