엣시가 꼽은 거래액 성장 동력, AI 쇼핑 개인화

엣시의 크루티 파텔 고얄 최고경영자(CEO)는 AI를 활용해 상품 탐색을 개인화하고 판매자의 이야기와 장인정신을 더욱 잘 드러내고 있다고 밝혔다. AI 생성 이미지가 구매자가 실제로 받을 상품을 불분명하게 할 수 있다는 우려 속에서 쇼핑을 더욱 개인적인 경험으로 만들려는 취지다. 이미 활성 구매자 5명 중 4명에게 제공되는 개인화 피드와 마케팅에 머신러닝이 활용되고 있다. 최근 분기 매출은 10.9% 증가한 6억 9,250만 달러였고, 상품 거래액은 8.8% 늘었다. 조정 EBITDA 마진은 30.4%였으며, 활성 구매자는 8,750만 명으로 2년 만에 처음으로 전년 동기 대비 증가했다. 엣시는 개인화 개선이 3분기까지 연율화한 전년 동기 대비 상품 거래액 증가율에 약 2%포인트 기여한 것으로 추정한다. 그러나 반복 구매자는 0.8%, 상시 구매자는 0.2% 감소했고, 구매 빈도도 여전히 소폭 낮은 수준이었다. 회사는 연말 쇼핑 시즌이 포함된 분기의 상품 거래액 증가율을 5~7%로 전망한다. 주가는 10월 27일 87.66달러로 마감했으며, 지난 한 달 동안 약 28%, 2026년 들어 58% 상승했다. 선행 비일반회계기준 주가수익비율은 14.8배로, 5년 평균보다 25% 낮았다. 엣시가 발표한 순이익 8억 5,350만 달러에는 디팝 매각에 따른 대규모 이익이 포함됐으며, 계속사업 순이익은 1억 1,360만 달러였다.