컴캐스트, 분사 이후 겨냥한 대규모 감원·구조조정 추진

컴캐스트는 2026년 3분기 미국 초고속인터넷 고객 144,000명과 미국 케이블 TV 고객 274,000명을 잃었다. 미국 내 초고속인터넷 매출은 전년 동기 대비 4.7%, 케이블 TV 매출은 8.7% 감소했다. 회사는 대규모 감원과 초고속인터넷·무선통신·케이블 TV 사업 구조조정을 계획하고 있다. 감원은 향후 몇 주 내 발표될 예정인 것으로 알려졌다. 이는 2027년으로 계획된 NBC유니버설과 스카이의 분사 이후 해당 사업들이 독립적으로 운영될 수 있도록 준비하기 위한 조치다. 컴캐스트는 구조조정 조치로 2026년 4분기에 10억 달러가 넘는 비용이 발생할 것으로 예상했다. 마이크 캐버나 사장은 이번 변화가 효율성을 높이고 성장 투자를 위한 여력을 확보하는 데 목적이 있다고 밝혔다. 경영진은 판촉 가격을 포함한 고정형 무선인터넷 및 광섬유 인터넷 업체들의 공격적인 경쟁을 언급했다. 스타링크 같은 위성 서비스는 잠재적인 경쟁 위협이지만 아직 실질적인 영향을 미치는 요인은 아니라고 설명했다. 컴캐스트는 고객 유지 노력의 일환으로 고객 경험을 개선하고 기술 및 제품 혁신을 가속하며, AI 활용을 확대하고 무선통신 고객과의 관계를 강화할 계획이다.